Ecco come migliorare il rapporto con i clienti individuando la loro personalità
FinanciaLounge
Pubblicato 17.06.2021 19:12
Ecco come migliorare il rapporto con i clienti individuando la loro personalità
Il lavoro dei consulenti finanziari si basa sul rapporto con il cliente, per questo è importante cercare di capire davanti chi ci si trova di fronte. Per comprende i motivi che determinano le scelte delle persone si ricorre ad alcuni test sulla personalità come DISC, Kolbe e Myers-Briggs. Ma uno degli inconvenienti di queste valutazioni è che implicano uno studio approfondito da parte del consulente prima che possano tornare utili. Kennet Haman, Managing Director AB Advisor Institure ha per questo elaborato una guida per orientarsi in modo più semplice.
h3 QUESTIONE DI CONTROLLO/h3Haman spiega che “ogni individuo si colloca da qualche parte in uno spettro di controllo degli eventi, delle persone e della vita in generale. La maggior parte delle persone si colloca in un’area a metà di uno spettro che presenta due estremi”...
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Scritto da: FinanciaLounge
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