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LiveWorld, Inc. è un'agenzia digitale e una società di software specializzata in soluzioni per i social media. L'azienda fornisce consulenza, strategia e creatività, oltre ad agenti umani per la moderazione, il coinvolgimento, l'assistenza clienti e la gestione degli eventi avversi (AE), nonché software di gestione delle conversazioni e chatbot per campagne digitali e programmi di social media. Le sue soluzioni comprendono servizi di agenzia digitale, servizi di moderazione, gestione degli eventi avversi e servizio clienti social. I servizi dell'agenzia digitale comprendono strategia, ricerca e pianificazione; tecnologia e soluzioni digitali; consulenza sui processi; progettazione e produzione; coinvolgimento nelle conversazioni e approfondimenti e analisi. I suoi servizi di moderazione dei social media sono progettati per gestire marchi multilingue. I suoi servizi di gestione delle AE comprendono la protezione del marchio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il rilevamento e la revisione delle AE in tempo reale, l'escalation e l'instradamento, la reportistica e l'archiviazione. Tra i suoi clienti figurano diversi marchi del settore farmaceutico, sanitario e dei servizi finanziari e di viaggio.
Nome | Età | Dal | Titolo |
---|---|---|---|
Bill Cleary | - | 2008 | Director |
Peter H. Friedman | 66 | 1996 | Co-Founder, Chairman of the Board, CEO & President |
Jeffrey W. Hayzlett | 61 | 2014 | Director |
Michael A. Gold | - | 2018 | Director |
Jennifer Sherak | - | 2024 | Director |
Helen S. Chang | - | 2024 | Director |
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