SAN JOSE - Broadcom Inc. sta apportando significativi aggiustamenti organizzativi dopo l'acquisizione di VMware per 61 miliardi di dollari, una mossa che ha portato a licenziamenti e alla vendita di diverse unità aziendali. L'azienda, guidata dall'amministratore delegato Hock Tan, ha rivisto i termini di licenza di VMware, un'azione che secondo gli analisti del settore potrebbe portare a un aumento dei costi per i clienti e forse a un peggioramento della qualità del servizio.
In una strategia che potrebbe ridisegnare i rapporti con i clienti, Broadcom ha rescisso gli accordi di partnership esistenti con i rivenditori e i fornitori di servizi VMware. La nuova politica prevede che i partner debbano ripresentare domanda, un processo che potrebbe colpire in particolare i partner più piccoli e che potrebbe avere un impatto sul livello di assistenza ai clienti. Nonostante questi cambiamenti, le defezioni sostanziali dei clienti sono ritenute improbabili nell'attuale contesto economico, secondo il feedback dei membri del VMware User Group.
L'azienda sta investendo in VMware Cloud Foundation (VCF) e sta cercando di scaricare le divisioni non essenziali. Vi è la chiara intenzione di far passare i clienti dalle licenze perpetue ai modelli di abbonamento e di combinare le varie offerte software in pacchetti. Questo passaggio ha sollevato le preoccupazioni dei clienti non solo per il potenziale aumento dei costi, ma anche per la qualità prevista dell'assistenza.
Gli analisti del settore hanno ipotizzato che le modifiche ai termini di licenza e le nuove politiche di partnership potrebbero indurre fino al 20% delle organizzazioni a considerare l'abbandono dei servizi VMware nel 2024. Tuttavia, la probabilità che tale passaggio avvenga su larga scala sembra attualmente minima, dati i vincoli economici che potrebbero inibire le organizzazioni dall'effettuare cambiamenti significativi nell'infrastruttura IT.
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